อ้างอิง

ประวัติการเล่นที่คุณเข้าถึงได้ตลอดเวลา

เราเก็บบันทึกทุกรอบที่คุณเล่นไว้ในบัญชี ตรวจสอบผลสล็อต รอบคาสิโนสด และเกมโต๊ะย้อนหลังได้ทันที ไม่ว่าคุณจะเข้าผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป ข้อมูลพร้อมให้คุณดูเมื่อต้องการ

บันทึกทุกรอบตรวจสอบย้อนหลังเข้าถึงผ่านมือถือข้อมูลชัดเจน
LuckyGold ประวัติการเล่นที่คุณเข้าถึงได้ตลอดเวลา
ช่วยเหลือคุณ

ช่องทางช่วยเหลือเรื่องประวัติการเล่น

เมื่อคุณต้องการตรวจสอบประวัติการเล่นย้อนหลัง ดูรายละเอียดรอบที่ผ่านมา หรือยืนยันผลการเดิมพัน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยคุณเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการ ไม่ว่าคุณจะอยู่ในภูเก็ตหรือระยอง เราให้บริการช่วยเหลือในประเทศผ่านช่องทางที่คุ้นเคยและตอบกลับเป็นภาษาไทย คุณสามารถขอดูประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือสอบถามเรื่องรอบเกมที่เล่นไปแล้วได้ทันที

แชทสดภาษาไทย เปิดหน้าแชทในบัญชีของคุณแล้วถามเรื่องประวัติการเล่น ประวัติการฝาก-ถอน หรือรายละเอียดรอบที่ผ่านมา ทีมตอบเป็นภาษาไทยและช่วยคุณดึงข้อมูลที่ต้องการภายในไม่กี่นาที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเรื่องประวัติการเล่นหรือขอรายงานรอบเกมที่ผ่านมามาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบพร้อมไฟล์ประวัติที่คุณขอและอธิบายรายละเอียดแต่ละรอบให้ชัดเจน
หน้าประวัติในบัญชี เข้าไปที่เมนูบัญชีของคุณแล้วเลือกแท็บประวัติการเล่น คุณจะเห็นรายการรอบเกมทั้งหมดพร้อมผลลัพธ์ เวลา และยอดเดิมพัน ข้อมูลจัดเก็บไว้ให้คุณตรวจสอบได้ตลอดเวลา
ความโปร่งใส

เราจัดเก็บและแสดงประวัติการเล่นอย่างไร

ประวัติการเล่นทุกรอบบน LuckyGold ถูกบันทึกโดยระบบของผู้ให้บริการเกมและเก็บไว้ในฐานข้อมูลที่คุณเข้าถึงได้ผ่านบัญชีของคุณ เราไม่แก้ไขหรือลบประวัติใดๆ หลังจากรอบเกมสิ้นสุด ทุกรายการแสดงเวลาที่แน่นอน ผลลัพธ์ และยอดเดิมพันตามที่เกิดขึ้นจริง หากคุณต้องการยืนยันรอบใดรอบหนึ่ง เราสามารถดึงข้อมูลจากระบบ Evolution, Pragmatic Play หรือ PG Soft มาให้คุณตรวจสอบได้

บันทึกจากผู้ให้บริการเกม

ประวัติการเล่นทุกรอบมาจากระบบของผู้ให้บริการเกมโดยตรง เช่น Evolution สำหรับโต๊ะสด Pragmatic Play สำหรับสล็อต เราไม่เปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขข้อมูลใดๆ หลังจากรอบเกมสิ้นสุด

เข้าถึงได้ตลอดเวลา

คุณสามารถเปิดดูประวัติการเล่นของคุณได้ทุกเมื่อผ่านหน้าบัญชี ข้อมูลจัดเก็บไว้ให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้หลายเดือน ไม่มีค่าใช้จ่ายในการขอดูประวัติ

ยืนยันการฝาก-ถอน

ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy แสดงหมายเลขอ้างอิงและเวลาที่ทำรายการ คุณสามารถเทียบกับแอปธนาคารของคุณเองเพื่อยืนยันความถูกต้อง

รายงานตามคำขอ

หากคุณต้องการรายงานประวัติการเล่นในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง ส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตแล้วระบุวันที่และประเภทเกม เราจะส่งไฟล์รายงานให้คุณภายในไม่กี่ชั่วโมง

LuckyGold ข้อมูลรอบเกมที่เราเก็บไว้ให้คุณ

ข้อมูลรอบเกมที่เราเก็บไว้ให้คุณ

ทุกครั้งที่คุณปั่นสล็อตจาก Pragmatic Play หรือ PG Soft นั่งโต๊ะบาคาร่าสดจาก Evolution หรือเล่นเกมแครชอย่าง Aviator เราบันทึกผลลัพธ์ วันเวลา และจำนวนเดิมพันลงในประวัติบัญชีของคุณทันที คุณเปิดหน้าประวัติการเล่นได้จากเมนูบัญชี เลือกช่วงวันที่ต้องการ แล้วเราจะแสดงรายการรอบที่ผ่านมาพร้อมรายละเอียด ไม่ว่าจะเป็นชื่อเกม ผลชนะหรือเสีย และยอดคงเหลือหลังแต่ละรอบ ระบบทำงานแบบเรียลไทม์ คุณตรวจสอบได้ทันทีหลังจบเกม และข้อมูลเก็บไว้ให้คุณย้อนดูได้หลายเดือน เหมาะสำหรับผู้เล่นที่ต้องการติดตามการเงินหรือวิเคราะห์รูปแบบการเล่นของตัวเอง

คำที่ใช้บ่อยในประวัติการเล่น

เราเก็บคำศัพท์ที่เจอบ่อยในหน้าประวัติการเล่นไว้ที่นี่ เพื่อให้คุณเข้าใจข้อมูลในบันทึกได้ชัดเจน คำเหล่านี้ช่วยอธิบายว่าแต่ละรอบเดิมพันเกิดอะไรขึ้น ยอดเงินเปลี่ยนไปอย่างไร และวิธีตรวจสอบรายการที่คุณสนใจ ถ้าเจอคำไหนในบันทึกแล้วไม่แน่ใจ ให้กลับมาดูคำอธิบายตรงนี้ได้เลย

01
ประวัติการเล่นคืออะไร

บันทึกทุกรอบเดิมพันที่คุณวางไว้ รวมถึงเกมที่เล่น เวลาที่เดิมพัน จำนวนเงินที่ใช้ และผลลัพธ์ที่ได้ เราเก็บข้อมูลนี้ไว้ให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้ตลอด

02
Bet ID หมายความว่าอย่างไร

รหัสเฉพาะของแต่ละรอบเดิมพัน ใช้อ้างอิงเวลาที่คุณต้องการตรวจสอบรายการใดรายการหนึ่ง หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามเรื่องรอบนั้นๆ โดยเฉพาะ

03
สถานะรอดำเนินการคืออะไร

รอบเดิมพันที่ระบบยังคำนวณผลไม่เสร็จ มักเจอในเกมสดที่ดีลเลอร์กำลังจั่วไพ่ หรือเกมที่มีหลายขั้นตอน เมื่อผลออกมาแล้ว สถานะจะเปลี่ยนเป็นชนะหรือแพ้

04
วันที่ย้อนหลังในประวัติเล่นได้กี่วัน

เราเก็บบันทึกประวัติการเล่นไว้ให้คุณดูย้อนหลังได้หลายเดือน คุณสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้ในหน้าประวัติ ถ้าต้องการข้อมูลที่เก่ากว่านั้น ให้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอรายงาน

05
ยอดเงินเปลี่ยนแปลงในบันทึกหมายถึงอะไร

ตัวเลขที่แสดงให้เห็นว่ายอดในกระเป๋าเงินของคุณเพิ่มขึ้นหรือลดลงหลังจากแต่ละรอบเดิมพัน ช่วยให้คุณติดตามว่าแต่ละรอบมีผลกับยอดรวมอย่างไร

06
ดาวน์โหลดประวัติการเล่นได้หรือไม่

ได้ เราให้คุณส่งออกประวัติเป็นไฟล์ CSV หรือ PDF ได้จากหน้าประวัติการเล่น เลือกช่วงเวลาที่ต้องการ แล้วกดปุ่มดาวน์โหลด ไฟล์จะรวมรายการทุกอย่างที่คุณเลือก

สิ่งที่ผู้เล่นถามเกี่ยวกับประวัติ

เรารวมคำถามที่ผู้เล่นส่งมาเกี่ยวกับการใช้งานหน้าประวัติการเล่นไว้ตรงนี่ ตั้งแต่วิธีกรองรายการ การตรวจสอบรอบเดิมพันที่สงสัย ไปจนถึงการขอรายงานสำหรับยื่นภาษี ถ้าคุณมีคำถามเรื่องประวัติการเล่น ลองหาคำตอบในส่วนนี้ก่อน หรือติดต่อซัพพอร์ตถ้าต้องการความช่วยเหลือเฉพาะเจาะจง

เข้าไปที่เมนูบัญชี แล้วเลือก ประวัติการเล่น คุณจะเห็นรายการทุกรอบเดิมพันเรียงตามเวลา พร้อมตัวกรองให้เลือกช่วงวันที่ ประเภทเกม หรือสถานะที่ต้องการดู

ในหน้าประวัติการเล่น ใช้เมนูตัวกรองที่ด้านบน เลือกประเภทเกมที่ต้องการ เช่น สล็อต คาสิโนสด หรือสปอร์ตบุ๊ค ระบบจะแสดงเฉพาะรอบเดิมพันในหมวดนั้น

แสดง รอบที่ยกเลิก เช่น การแข่งที่เลื่อนออกไป หรือรอบที่ระบบคืนเงินให้ จะมีสถานะ ยกเลิก ในบันทึก และยอดเงินที่คุณใช้ก็จะถูกคืนกลับเข้ากระเป๋า

จดเลข Bet ID ของรอบนั้น แล้วติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรือไลน์ ทีมเราจะเช็ครายละเอียดให้ และปรับปรุงถ้าเจอข้อผิดพลาด ส่วนใหญ่ปัญหาที่เกิดเป็นการแสดงผลล่าช้า จะแก้ไขเองภายในนาที

ได้ ส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ต ระบุช่วงเวลาที่ต้องการ เราจะส่งรายงานฉบับเต็มให้ในรูปแบบที่หน่วยงานราชการรับได้ โดยปกติใช้เวลาประมวลผล 1-2 วันทำการ

เราเก็บบันทึกไว้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ โดยทั่วไปคุณจะเข้าดูข้อมูลย้อนหลังได้หลายปี ถ้าต้องการข้อมูลที่เก่ามากๆ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอดึงจากคลังเก็บถาวร
อ้างอิง

ประวัติการเล่น

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต