อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานที่ควรอ่านก่อนเริ่มเล่น

ข้อกำหนดฉบับนี้ของ LuckyGold อธิบายการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และการเข้าเล่นต่อเนื่องระหว่างมือถือกับหน้าเว็บบนคอมพิวเตอร์ในบัญชีเดียวกัน สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายของพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่ในขณะนั้น

เปิดบัญชีเดียวใช้ได้ทั้งมือถือและคอมพิวเตอร์ฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyสิทธิ์การเข้าถึงขึ้นกับกฎหมายพื้นที่ผู้ใช้แจ้งการปรับปรุงข้อกำหนดผ่านหน้าบัญชี
LuckyGold ข้อกำหนดการใช้งานที่ควรอ่านก่อนเริ่มเล่น
ช่องทางติดต่อข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อเมื่อมีคำถามเรื่องข้อกำหนด

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือไม่แน่ใจว่าเงื่อนไขข้อใดมีผลกับบัญชีของคุณ ทีมงานของเราพร้อมอธิบายทีละจุดผ่านช่องทางที่คุณสะดวก ไม่ว่าจะเป็นแชทสดที่ตอบระหว่างเปิดบัญชีอยู่ อีเมลที่เก็บประวัติการสนทนาไว้อ้างอิงย้อนหลังได้ หรือศูนย์ช่วยเหลือบัญชีที่ตรวจสอบรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ให้คุณโดยตรง เราพยายามตอบให้ตรงกับข้อกำหนดข้อนั้น ๆ เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนทำรายการต่อไป

ทีมออนไลน์

แชทสดในหน้าบัญชี

สอบถามรายละเอียดข้อกำหนดหรือขอสำเนาเงื่อนไขฉบับล่าสุดได้ผ่านแชทสดในหน้าบัญชี เจ้าหน้าที่จะช่วยอธิบายเงื่อนไขที่เกี่ยวกับการฝากถอนหรือการยืนยันตัวตนให้ชัดเจนทีละขั้น

อีเมลฝ่ายดูแลข้อกำหนด

ส่งคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งาน การปิดบัญชี หรือการขอข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าบัญชี ทีมงานจะตอบกลับพร้อมอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องโดยตรง

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

หากมีข้อพิพาทเรื่องการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่เกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน ทีมช่วยเหลือบัญชีจะตรวจสอบประวัติทำรายการร่วมกับคุณทีละรายการ

ความปลอดภัยข้อมูลบัญชี

LuckyGold ดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชีอย่างไร

การดูแลข้อมูลบัญชีของคุณเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดที่เรายึดถือ ตั้งแต่ข้อมูลที่ใช้เปิดบัญชี ไฟล์คุกกี้ที่จดจำอุปกรณ์ ไปจนถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทุกขั้นตอนออกแบบมาเพื่อให้บัญชีผูกกับตัวคุณเพียงคนเดียว หากต้องการตรวจสอบ แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัว คุณติดต่อได้ตามช่องทางที่ระบุไว้ และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายพื้นที่ของคุณกำหนดไว้

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี เช่น เบอร์โทร อีเมล และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy เพื่อยืนยันความถูกต้องของธุรกรรมและใช้อ้างอิงเมื่อคุณติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ

คุกกี้และการจดจำอุปกรณ์

ไฟล์คุกกี้บนหน้าเว็บช่วยให้ระบบจดจำอุปกรณ์ที่คุณเข้าใช้บ่อย ทำให้กลับเข้าบัญชีจากมือถือเครื่องเดิมได้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลยืนยันซ้ำทุกครั้งที่เปิดหน้าใหม่

ความปลอดภัยของบัญชีและการยืนยันตัวตน

การเข้าสู่ระบบแต่ละครั้งต้องผ่านรหัสผ่านและการยืนยันเพิ่มเติมก่อนถอนเงินครั้งแรก เพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีที่ทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เป็นเจ้าของบัญชีจริง

การขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล

ต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อผ่านแชทสดในหน้าบัญชีหรืออีเมลที่ระบุไว้ เราจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งตามขั้นตอนที่กฎหมายพื้นที่ของคุณกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

คำถามด้านล่างรวบรวมจากสิ่งที่คุณอาจสงสัยจริงเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ตั้งแต่ขอบเขตที่ข้อกำหนดครอบคลุม สิทธิ์การเข้าถึงตามพื้นที่ การจัดเก็บข้อมูล ไปจนถึงขั้นตอนติดต่อเมื่อต้องการแก้ไขหรือปิดบัญชี หากคำตอบยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการรู้ ทีมงานพร้อมอธิบายเพิ่มเติมทีละข้อผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุไว้ในหน้าบัญชีของคุณเสมอ

ข้อกำหนดครอบคลุมขั้นตอนเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการใช้งานเกมทุกหมวดในล็อบบี้ รวมถึงสิทธิ์การเข้าถึงที่ขึ้นอยู่กับกฎหมายของพื้นที่คุณ

สิทธิ์การเข้าถึงบางฟีเจอร์หรือบางหมวดเกมขึ้นอยู่กับกฎหมายของพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่ ณ ขณะนั้น ควรตรวจสอบสถานะของพื้นที่ตัวเองก่อนเริ่มเล่นทุกครั้งเพื่อความชัดเจน

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการไว้ตราบใดที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากต้องการลบหรือปิดบัญชี ติดต่อผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตน

สอบถามและขอสำเนาข้อกำหนดฉบับล่าสุดได้ผ่านแชทสดในหน้าบัญชีหรืออีเมลฝ่ายดูแลข้อกำหนดที่ระบุไว้ เจ้าหน้าที่จะส่งเอกสารพร้อมคำอธิบายจุดที่เปลี่ยนแปลง

ไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า แต่ชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ใช้ต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้เสมอ เพื่อให้ผ่านเงื่อนไขการยืนยันตัวตนทุกครั้งที่ทำรายการ

การปิดบัญชีไม่ได้ลบข้อมูลทันที เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายพื้นที่ของคุณกำหนด คุณติดตามความคืบหน้าได้ผ่านอีเมลที่แจ้งไว้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต