อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน

LuckyGold เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อให้บัญชีของคุณปลอดภัยในทุกการเข้าใช้งานผ่านมือถือ สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในเขตที่คุณพำนักอยู่

การยืนยันตัวตนคุกกี้และอุปกรณ์สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวช่องทางติดต่อทีมดูแล
LuckyGold นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน
ช่องทาง ติดต่อ เรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่ LuckyGold เก็บไว้ หรือต้องการแก้ไขและลบข้อมูลบางส่วน คุณติดต่อทีมดูแลได้หลายช่องทางตามความสะดวก ทุกคำขอจะผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงข้อมูลโดยบุคคลอื่นที่ไม่ใช่เจ้าของบัญชี

ทีมออนไลน์

แชทสดในหน้าบัญชี

เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อสอบถามหรือแจ้งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวได้ทุกครั้งที่ล็อกอินผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ ทีมดูแลจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงข้อมูลใด ๆ

อีเมลสำหรับคำขอข้อมูลส่วนบุคคล

ส่งคำขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา พร้อมแจ้งชื่อบัญชีและเลขอ้างอิงการทำรายการล่าสุดเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบตัวตนได้รวดเร็วขึ้น

ระบบยืนยันตัวตนก่อนแก้ไขข้อมูล

ทุกคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวต้องผ่านการยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลที่ผูกกับบัญชี เช่น เลขบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือที่ใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ความปลอดภัย ของบัญชี

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชีของ LuckyGold

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวเริ่มจากการเก็บข้อมูลให้น้อยที่สุดเท่าที่ระบบต้องใช้จริง ทุกขั้นตอนตั้งแต่การล็อกอินไปจนถึงการทำรายการฝากถอนถูกผูกไว้กับข้อมูลยืนยันตัวตนของคุณ เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ตลอดการใช้งาน

การเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

เราบันทึกเฉพาะข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนและประมวลผลรายการฝากถอน เช่น เลขบัญชีที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet โดยไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวกับการใช้งานบัญชี

คุกกี้และความต่อเนื่องของอุปกรณ์

คุกกี้ช่วยจดจำอุปกรณ์และการตั้งค่าภาษาเพื่อให้คุณสลับจากแอปมือถือไปเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบซ้ำ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของตัวเองทุกเมื่อ

ความปลอดภัยของบัญชีและการเข้าสู่ระบบ

บัญชีของคุณผูกกับข้อมูลยืนยันตัวตนที่ใช้ตรวจสอบทุกการเข้าสู่ระบบ หากพบการเข้าถึงจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะขอให้ยืนยันซ้ำก่อนแสดงข้อมูลส่วนตัวหรือประวัติการทำรายการ

ระยะเวลาการเก็บและการขอลบข้อมูล

ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ตามที่กฎหมายกำหนด คุณขอให้ลบหรือระงับการใช้ข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในเขตที่คุณพำนักอยู่

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการฝากถอนครั้งแรก หลายคนอยากรู้ว่าข้อมูลของตัวเองจะถูกใช้อย่างไร ด้านล่างนี้รวบรวมคำถามที่มักถูกถามเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล คุกกี้ และสิทธิ์ในการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลบน LuckyGold ไว้ในที่เดียว เพื่อให้คุณตรวจสอบได้ก่อนตัดสินใจใช้งานต่อ

เราเก็บเฉพาะเลขบัญชีหรือกระเป๋าเงินมือถือที่ใช้ทำรายการ วันเวลาที่ทำรายการ และสถานะการยืนยันตัวตน เพื่อใช้ตรวจสอบความถูกต้องของการฝากถอนแต่ละครั้งเท่านั้น

ส่งคำขอผ่านแชทสดในหน้าบัญชีหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา พร้อมแจ้งชื่อบัญชีเพื่อให้ทีมดูแลยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงข้อมูลของคุณ

คุกกี้ใช้จดจำภาษาที่เลือกและอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบล่าสุด ช่วยให้คุณสลับใช้งานระหว่างแอปมือถือกับเบราว์เซอร์ได้ต่อเนื่องโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลใหม่ทุกครั้ง

เราไม่ส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม ข้อมูลจะถูกใช้เท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและประมวลผลรายการเท่านั้น

คุณส่งคำขอลบหรือระงับการใช้ข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ โดยการดำเนินการเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเขตที่คุณพำนักอยู่

คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของตนเอง โดยรายละเอียดสิทธิ์ที่แน่นอนขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต